Возврат товаров

В случаях если причиной возврата товара являются:

1. Ошибка в комплектации заказа

2. Товар имеет фабричный брак

возврат осуществляется за наш счет. Вам необходимо связаться с нами по телефону +79775426462 с 10 до 20 часов с понедельника по субботу по Московскому времени.

В случае если товар не подошел Вам по размеру, цвету, материалу и т.п. возврат товара оплачиваете Вы.

Стоимость возврата:

- Если вы использовали доставку товара через постоматы PickPoint, тарифы на возврат можно увидеть здесь.


Возврат денежных средств производится в течении 10 рабочих дней, при отсутствии необходимости проведения экспертизы причин повреждения товара, в противном случае срок возврата увеличивается на время проведения экспертизы.


Осуществить возврат товара Вы можете :

Через  PickPoint


Для возврата товара и получения денежных средств необходимо аккуратно упаковать товар, приложить к нему товарный, кассовый чек или иной документ удостоверяющий факт покупки, заполненное заявление (скачать ниже), копию документа, удостоверяющего личность и отправить его в пункт самовывоза.


Денежные средства будут возвращены на банковскую карту после получения возврата.


заявление на возврат.docx

Размер файла: 20.66 кб

Заявление на возврат товара

Скачать